落實網路防護機制申訴系統服務平臺

落實網路防護機制
申訴系統服務平臺

關於我們

本平臺為國家通訊傳播委員會委託建置之「落實網路防護機制申訴系統服務平臺」，旨在與有需求之目的事業主管機關合作，協助各主管機關依其職掌落實網路治理政策，並建立有效之網路不當內容單一申訴管道，提供國人較為集中的網路違法內容通報/檢舉/申訴方式。

COMPLAINT SYSTEM SERVICE

申訴說明

APPEAL EXPLANATION

申訴說明

APPEAL EXPLANATION

01為提供民眾單一申訴窗口，國家通訊傳播委員會以「落實防護機制服務-申訴系統建置」一案建置本平臺及申訴系統，使用者於第一次申訴時需要註冊帳號，後續申訴則以帳號登入即可。相關註冊資料依個人資料保護法相關規定，不對外公開，僅提供本平臺聯繫或轉介使用，須「同意蒐集個人資料告知事項暨個人資料提供同意書」始可註冊。

02除建置申訴系統外，本平臺亦與其他網路議題主管機關合作，透過本網站可導向各議題申訴管道，各議題主管機關及申訴管道不一，申訴後處理時間及處理方式亦不同，請您於申訴前留意該議題之申訴說明或處理流程，對申訴議題內容若有疑問或想了解申訴案件處理進度，請您逕洽各主管機關；對本平臺操作有任何疑問，請來信諮詢。 [email protected]

申訴議題

CASE ITEM

合作議題

網路媒體不當自殺內容

網路媒體不當自殺內容申訴平臺

網路媒體不當自殺內容為衛生福利部心理健康司權管，若您在網路上有看到教導、教唆、誘使、煽惑、誘導他人自殺的內容、詳細描述自殺方法及原因，或銷售致命性工具的情報等疑似違反我國自殺防治法第16條，或不符合世界衛生組織自殺新聞報導原則之內容，您可透過本平臺建置之申訴系統進行檢舉。

主管機關｜衛生福利部

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友善連結議題

網路詐騙廣告檢舉

網路詐騙通報查詢網

數位發展部已建置《網路詐騙通報查詢網》，若您在網路上有看到疑似詐騙的廣告內容，您可於《網路詐騙通報查詢網》輸入網址查詢是否曾被通報為詐騙廣告，如果還沒有人通報過，那您也可以進行詐騙廣告網址通報，共同遏止網路詐欺廣告。

主管機關｜數位發展部

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詐騙報案/查證

165 全民防騙網

詐騙報案及查證為內政部警政署刑事警察局權管，若您有收到疑似詐騙訊息或遭遇網路詐騙，您可撥打165反詐騙諮詢專線或於165全民防騙網進行查證、檢舉及報案。

主管機關｜內政部警政署刑事警察局

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媒體對犯罪被害人及其家屬之不當及錯誤報導

財團法人犯罪被害人保護協會

若您為死亡或重傷等案件之犯罪被害人或家屬，看到媒體報導或製播的節目有錯誤或不當資訊，疑似違反犯罪被害人權益保障法第32條規定時，您可以向犯罪被害人保護協會陳情並請求協助。

主管機關｜法務部保護司

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網路有害兒少身心健康內容

iWIN網路內容防護機構

網路有害兒少身心健康內容依據兒童及少年福利與權益保障法第46條，由國家通訊傳播委員會邀集衛生福利部、教育部、文化部、內政部警政署及數位發展部共同籌設iWIN網路內容防護機構受理民眾申訴，若您在網路上看到有害兒少身心發展之網際網路內容，如色情、暴力、血腥等類型，您可向iWIN網路內容防護機構申訴檢舉。

指導機關｜國家通訊傳播委員會、衛生福利部、教育部、數位發展部、文化部、內政部

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